Els serveis socials són accions integrades dins la Xarxa de Serveis Socials d'Atenció Pública dirigides a contrarestar dèficits i mancances específiques de col·lectius que per les seves especificitats tenen un alt grau de vulnerabilitat social.
L’objectiu final dels diferents programes i recursos que gestiona la Fundació Mercè Fontanilles és atendre i donar suport a persones en risc d’exclusió social per garantir i millorar la seva qualitat de vida.